GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Han Petshop, müşterilerinin gizliliğine ve veri güvenliğine en üst düzeyde önem verir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da alışveriş yaptığınızda paylaştığınız tüm kişisel bilgiler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

1. KİŞİSEL BİLGİLERİN TOPLANMASI

www.hanpetshop.com üzerinden alışveriş yapan veya üyelik oluşturan kullanıcılarımızdan;

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat/fatura adresi

• IP adresi
  gibi kişisel veriler sipariş işlemleri, teslimat ve müşteri desteği için sistemimizde işlenir.

Bu bilgiler yalnızca:

• Siparişlerin hazırlanması ve teslimi

• Fatura düzenlenmesi

• Gerekli yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Pazarlama iletişimi (açık rıza varsa)
  amaçlarıyla kullanılmaktadır.

2. BİLGİ GÜVENLİĞİ

Tüm kişisel verileriniz SSL güvenlik sertifikası ile korunur. Web sitemiz 128-bit şifreleme ile çalışır ve bilgileriniz yalnızca işlem amaçlı olarak, bankalara iletilir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde kayıt altına alınmaz, saklanmaz.

3. KAMPANYA VE BİLGİLENDİRME MAİLLERİ

Üye olurken ya da alışveriş sırasında haber ve kampanyalardan haberdar olmayı tercih ederseniz, tarafınıza e-posta veya SMS ile bilgilendirme gönderilebilir. Bu onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Web sitemizde farklı sitelere ait bağlantılar (örneğin ödeme altyapısı veya sosyal medya linkleri) yer alabilir. Bu linkler üzerinden erişilen sitelerin gizlilik politikalarından Han Petshop sorumlu değildir.

5. GİZLİLİK İSTİSNALARI

Aşağıdaki hallerde, yasal zorunluluk sebebiyle kullanıcı bilgileri resmi makamlara açıklanabilir:

• Mahkeme, savcılık, adli-idari kurum kararı

• Tüketici hakem heyetleri talebi

• Vergi ve mali yükümlülükler

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım durumları

6. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve anonim istatistiksel veriler toplamak için çerez (cookie) kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilir veya kısıtlayabilirsiniz.

7. BİLGİLERE ERİŞİM VE DEĞİŞİKLİK

Sitemize üye olan kullanıcılar, hesaplarına giriş yaparak istedikleri zaman kişisel bilgilerini güncelleyebilir veya silebilirler. Ayrıca bilgi silme ve iptal taleplerinizi bize yazılı olarak iletebilirsiniz.

---

İLETİŞİM

Gizlilik ve veri güvenliği politikamız hakkında tüm soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Firma Ünvanı: Han Petshop
Adres: Ortabayır Mahallesi, Santral Caddesi No:12/B Kağıthane / İstanbul
Telefon: 283 13 30
E-posta: hanpetshop@hotmail.com
Web Sitesi: www.hanpetshop.com